Diagnostic organisationnel pour cabinets médicaux : 6 semaines pour clarifier, fluidifier et libérer votre temps médical

Le problème que rencontrent vos équipes aujourd’hui

• Trop d’administratif, trop de papiers, trop d’interruptions.

• Temps de consultation réduit, tâches dispersées, rôle non défini pour l’équipe.

• Une équipe sous pression, une organisation instable, des flux patients non optimisés.

  Résultat : moins de consultations, plus de stress, plus d’erreurs, un cabinet qui survit au lieu de fonctionner.

La solution : le Diagnostic Organisationnel (DO) Verm-s

En 6 semaines, vous obtenez un regard extérieur expert et une feuille de route claire pour transformer vos blocages en leviers de performance et fluidifier votre cabinet.

Ce que nous faisons :

1. Analyse systémique de vos dynamiques internes et de vos processus de collaboration.

2. Entretiens ciblés avec vos équipes pour identifier les blocages humains invisibles.

3. Diagnostic clair et hiérarchisé : les vrais points de friction et leurs causes.

4. Plan d’action concret et adapté : des solutions applicables, simples, mesurables et qui ont fait leurs preuves.

5. Accompagnement possible pour la mise en oeuvre (voir section "Et après ?").

La timeline du DO (6 semaines)

1 - Lancement & cadrage avec le ou la médecin

2 et 3 - Collecte des données (observations, entretiens) de manière anonyme et en respectant le secret professionnel.

4- Analyse systémique : identification des blocages et leviers clés.

5- Co-construction des recommandations stratégiques.

6- Restitution claire + plan d’action prêt à l’emploi.

Les bénéfices mesurables pour votre cabinet médical

• Clarification des responsabilités : moins d’interruptions, moins de double-travail.

• Temps médical gagné : en moyenne deux heures par semaine et par personne soit près de 40 000 chf par an de CA.

• Tâches administratives réduites : des équipes qui fonctionnent dans leurs zones d'expertise.

• Meilleure fluidité des flux patients : des client·e·s satisfait·e·s, plus facile à prendre en charge.

• Équipe plus autonome, plus sereine : moins de turnover, d'arrêt maladie.

• Cabinet qui fonctionne, pas qui survit : une route vers l'excellence.

À la fin de l’audit, je vous remets une grille de suivi avec des indicateurs précis (collaboration, fluidité des décisions, efficacité mesurée…).

Si toutes les mesures recommandées ont été mises en place et que, selon cette grille, aucune amélioration n’est constatée dans les 6 mois :
- Je reviens pour un bilan complet gratuit.
- Et je réalise un nouvel audit intégral sans frais supplémentaires.

Garantie : "résultats mesurables ou je reviens"

Gagnez du temps, gagnez du CA

Prenons 15 minutes pour un premier diagnostic express, c'est sans engagement et ça permet de voir si nos produits peuvent convenir à vos besoins.

Et après l'audit ?

Après l’audit, plusieurs options s’ouvrent à vous :

• Accompagnement organisationnel (AO) : je vous accompagne pas-à-pas pour installer les changements.

• Formations ciblées pour vous et votre équipe : organisation, outils numériques, routines.

• Suivi à 3 ou 6 mois pour mesurer les progrès, ajuster les actions, garantir les résultats.

• Modules spécialisés : optimisation de la facturation, automatisation des tâches administratives, amélioration de l’expérience patient.

Questions les plus fréquemment posées

Quelle est la différence entre votre audit et un audit organisationnel classique ?

Nous combinons l’analyse des processus avec une écoute fine des dynamiques humaines. L’objectif est de lever à la fois les blocages structurels et les blocages relationnels. Notre méthodologie est scientifique, nous permettant d'obtenir des résultats utiles et solides et ainsi de co-construire avec vous un plan d'action. Ainsi, tout est sur-mesure et documenté.

Pourquoi l'audit dure-t-il 6 semaines ?

Ce temps permet d’alterner entretiens, analyse et restitution. Assez long pour comprendre vos réalités, assez court pour obtenir des résultats rapidement.

Quels bénéfices concrets puis-je attendre ?

• Réduction des tensions internes

• Gain de temps et d’efficacité

• Meilleure clarté des rôles et responsabilités

• Engagement renforcé des équipes

Comment garantissez-vous la confidentialité des entretiens ?

Les témoignages sont anonymisés, nous respectons le secret médical. Seules les tendances générales et les blocages clés sont restitués : on crée un climat de confiance avec les équipes.

Travaillez-vous avec toutes les institutions de santé ?

Oui, nous intervenons dans cabinets de médecins indépendants ou constitués en SA, dans les hôpitaux, cliniques, cabinets médicaux, EMS, mais aussi les institutions de soins. Nos clients sont principalement à Fribourg, Genève, Vaud et Valais.

Quels livrables concrets vais-je recevoir ?

Vous repartez avec :

• Un diagnostic clair et un plan d’action concret.

• Des outils prêts à l’emploi (grilles, check-lists, modèles de réunion).

• Un suivi à 3 mois pour sécuriser les résultats.

Pouvez-vous accompagner la mise en œuvre après l’audit ?

Oui. L’audit peut être suivi d’un accompagnement de mise en place, nous pouvons aussi faire la gestion de votre cabinet si vous ne souhaitez pas la faire vous même.

Pourquoi choisir Verm-s plutôt qu’une autre entreprise de consulting ?

• Une approche humaine et pragmatique, issue des sciences de l’éducation, des mathématiques, de la médecine et de la modélisation.

• Une expérience concrète dans la transformation d’institutions complexes.

• Une compréhension fine des réalités médicales locales en Suisse et notamment des institutions pluri-langues et pluri-culturelles.

• Une connaissance de l'intérieur du milieu médical à travers notre propre expérience.

Qui mène l’audit ?

Julie Stalder, docteure en mathématiques appliquées et spécialiste des dynamiques d’apprentissage, de l'innovation et de la transformation. Son regard est complété par celui d'Andreas Stalder, médecin, pour délivrer un service le plus adapté à vos réalités et à la complexité de votre situation.